Algemene voorwaarden, annulerings- en restitutiebeleid | Privacybeleid

We hebben beveiligingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Uw account wordt beschermd door uw accountwachtwoord.

De belangrijkste reden waarom we uw persoonlijke gegevens vragen, is om u te helpen bij het organiseren van uw online reisreserveringen en ervoor te zorgen dat u de best mogelijke service krijgt.

We gebruiken uw persoonsgegevens ook om contact met u op te nemen over de nieuwste aanbiedingen, speciale acties en andere producten of diensten waarvan wij denken dat u erin geïnteresseerd bent. Er zijn ook andere toepassingen.

Zonder de juiste informatie kunnen we u niet helpen bij het boeken van de perfecte reis. Daarom vragen we u om bepaalde gegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Dit zijn doorgaans standaardgegevens, zoals uw naam, uw voorkeurscontactgegevens, de namen van de personen die met u meereizen en uw betaalgegevens. U kunt er ook voor kiezen om aanvullende informatie over uw aanstaande reis te verstrekken (bijvoorbeeld uw verwachte aankomsttijd).

Allereerst willen we benadrukken dat uw privacy belangrijk voor ons is. Dat klinkt misschien als een cliché in al deze privacyverklaringen, maar wij menen het echt. U vertrouwt ons uw diensten toe door gebruik te maken van de diensten van Pocket Cairo Tours en dat vertrouwen waarderen wij. Daarom zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij handelen in het belang van onze klanten en zijn transparant over de verwerking van uw persoonsgegevens.

Dit document ('deze privacyverklaring' of 'onze privacyverklaring') beschrijft op een leesbare en transparante manier hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en verwerken. Het legt ook uit welke rechten u met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt uitoefenen en hoe u contact met ons kunt opnemen.

Als u al eerder gebruik heeft gemaakt van onze diensten, weet u dat Pocket Cairo Tours online reisgerelateerde diensten aanbiedt via onze eigen websites en mobiele apps, maar ook via andere online platforms zoals de websites van partners en sociale media. We willen benadrukken dat alle informatie die u hierna leest, in principe van toepassing is op al deze platforms.

Deze privacyverklaring is in feite van toepassing op alle klantgegevens die we verzamelen via alle bovengenoemde platforms of via andere middelen die met deze platforms verbonden zijn.

Bent u een van onze zakelijke partners? Lees dan ook onze privacyverklaring voor zakelijke partners om te begrijpen hoe persoonsgegevens verder worden verwerkt in het kader van de zakelijke relatie.

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Daarom raden we u aan deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van de meest recente versie. Als we deze privacyverklaring bijwerken op een manier die aanzienlijke gevolgen voor u heeft, zullen we u hierover informeren voordat de nieuwe activiteiten van start gaan.

Termen die we in deze privacyverklaring gebruiken

'Reis' betekent de diverse reisproducten en -diensten die u bij de reisaanbieder kunt bestellen, verkrijgen, kopen, betalen, huren, ontvangen, reserveren, combineren of voltooien.

'Reisdienst' betekent de online aankoop-, bestel-, (gefaciliteerde) betalings- of reserveringsdienst zoals aangeboden of mogelijk gemaakt door Pocket Cairo Tours met betrekking tot diverse producten en diensten die van tijd tot tijd door reisaanbieders op het platform beschikbaar worden gesteld.

U krijgt 100% van uw geld terug tot aan de datum van de tour/activiteit.

Reserveringen kunnen volledig worden terugbetaald tot een bepaald aantal uren voor het evenement.